官方联系方式总览
为了确保你的问题能够被正确、高效地处理，我们设置了多条沟通渠道。请根据你的问题类型选择最合适的方式，这将大大缩短你的等待时间。
- 官方邮箱（首选）：[email protected] —— 适用于所有类型的咨询与反馈，特别是需要附带截图或详细描述的问题。
- 玩家交流QQ群：732156894（一群，已满） / 894562371（二群） —— 适合玩家之间的经验交流与组队招募，群内有值班管理解答基础问题。
- 微信公众号：本月传奇私服攻略大全 —— 每日推送版本评测与开服信息，支持关键词自动回复查询攻略。
- 商务合作邮箱：[email protected] —— 仅限开服表广告位合作、版本联运、行会冠名等商务事宜。
- 内容投稿邮箱：[email protected] —— 如果你有独家的攻城战复盘、职业深度解析或版本评测文章，欢迎投稿，一经采用将支付稿酬。
请注意：我们不会通过任何非官方渠道（如个人微信、非认证QQ）向你索要账号密码或财物。请警惕冒充本站客服的诈骗行为。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营与客服团队实行两班倒工作制，确保你的问题得到及时响应。具体工作时间如下：
| 服务类型 | 工作时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 邮件支持（support邮箱） | 每日 9:00 - 23:00 | 2小时内回复（高峰期为4小时） |
| QQ群值班管理 | 每日 10:00 - 22:00 | 即时响应，复杂问题记录后转工单 |
| 商务合作洽谈 | 周一至周五 10:00 - 18:00 | 1个工作日内回复 |
| 紧急问题（如工具崩溃、数据错误） | 全天24小时 | 请发送邮件至support邮箱，标题注明【紧急】 |
我们深知传奇玩家的热情不分昼夜，因此对于紧急的技术故障类问题，我们提供了全天候的邮件接收通道。但请理解，非工作时间的技术处理速度可能会稍慢，我们会在次日工作时间优先处理。
各部门业务联系指引
为了让你更精准地找到对应的负责人，我们整理了不同业务线的对接指引。请根据你的需求选择正确的沟通入口，避免因转达而耽误时间。
内容与攻略编辑部
- 负责事项：攻略内容纠错、版本数据勘误、特定玩法（如统帅版士兵培养）的深度咨询。
- 对接建议：直接在任意攻略页面底部留言，或发送邮件至support邮箱，邮件主题请注明"攻略反馈"。
工具开发与技术支持组
- 负责事项：下载工具的使用异常、功能建议、版本兼容性问题。
- 对接建议：请优先查看工具内置的帮助文档。若问题依旧，请发送邮件至support邮箱，务必附带工具版本号、操作系统版本及问题截图。
开服信息监测与商务组
- 负责事项：新开传奇私服信息提交、开服表广告合作、版本推广。
- 对接建议：请发送邮件至[email protected]。我们仅接受正规合法的私服运营团队合作，且会对服务器质量进行严格审核。
玩家社群与活动组
- 负责事项：QQ群管理、线上活动组织（如攻城战术分享会）、玩家意见建议收集。
- 对接建议：加入玩家交流QQ群，联系群内管理员（管理员昵称带有"官方"标识）。
常见问题与快速解答
在联系我们之前，不妨先看看这里是否已经包含了你想问的问题。这能帮你节省排队等待的时间。
Q1：我想找某个特定版本的攻略，但站内搜索不到，怎么办？
请发送邮件至support邮箱，标题注明【求攻略】+版本名称。我们的编辑团队会根据需求热度决定是否制作该版本的专题。通常，如果一周内有超过20人提出相同需求，我们会启动专项内容制作。
Q2：我发现站内的开服时间表有误，如何反馈？
感谢你的火眼金睛！请点击开服表页面的"报错"按钮，或直接发送邮件至support邮箱，注明错误的服务器名称与正确的开服时间。核实无误后，我们会为你的反馈发放一份小礼品（如论坛积分或工具专业版体验券）。
Q3：如何申请删除涉及我个人的隐私信息？
如果你发现站内内容（如玩家投稿的截图）包含你的个人信息且对你造成了困扰，请发送邮件至support邮箱，邮件标题为【隐私删除申请】，并附上你的身份证明与具体链接。我们将在3个工作日内处理完毕。
Q4：你们接受玩家投稿吗？稿费怎么算？
我们长期接受高质量投稿。基础稿费为50元/千字，对于阅读量超过1万的爆款文章，会有额外奖金。投稿请发送至[email protected]，我们会在5个工作日内回复审核结果。